Pauline Jamsin Naturopathe- conseillère en nutrition pleine santé

Politique de confidentialité

Avis important sur cette Politique de confidentialité

je suis Pauline Jamsin, en tant que naturopathe , nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment l'inscription et la participation au Challenge Vitalité, ainsi que nos outils en ligne.

1. Qui sommes-nous ?

Nom : Pauline Jamsin - naturopathe 

Statut : Naturopathe et Conseillère en Nutrition 

Adresse :12 rue martin d’Ostrel- 62127- Magnicourt en comté

Email : [email protected]

Site Web : https://pauline-jamsin-naturopathe-2.jimdosite.com

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons des informations qui vous identifient ou peuvent vous rendre identifiable. Voici les catégories de données que nous pouvons collecter, en lien avec nos services de bien-être et de conseil :

  • Données d'identification :
    • Nom et prénom.
    • Adresse email.
    • Nom de votre profil Facebook (spécifiquement pour valider votre accès au groupe privé du Challenge Vitalité).
    • Pourquoi ? Pour gérer et personnaliser votre inscription au Challenge Vitalité, valider votre accès au groupe privé, communiquer avec vous de manière efficace concernant le déroulement du challenge et vous envoyer des informations pertinentes liées à la vitalité et la nutrition.
  • Données de transaction (via Stripe) :
    • Informations relatives à votre paiement (montant, date de la transaction).
    • Pourquoi ? Pour traiter votre paiement sécurisé pour le Challenge Vitalité. Il est important de noter que nous ne stockons pas directement vos informations de carte bancaire. Toutes les transactions sont gérées par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe.
  • Données d'utilisation (via Jimdo) :
    • Informations techniques sur votre navigation sur notre site Jimdo (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé).
    • Pourquoi ? Pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site web, analyser les performances et comprendre comment nos visiteurs interagissent avec nos contenus et nos offres de bien-être. Ces données sont généralement anonymisées ou pseudonymisées.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées dans le but de :

  • Gérer votre inscription et faciliter votre participation au Challenge Vitalité.
  • Valider et gérer votre accès au groupe Facebook privé dédié au challenge.
  • Communiquer avec vous concernant le challenge (informations pratiques, mises à jour, rappels, conseils liés à la naturopathie et la nutrition).
  • Vous envoyer des communications marketing (newsletters, informations sur de futurs programmes, conseils bien-être) si vous y avez expressément consenti.
  • Traiter et suivre vos paiements pour le challenge.
  • Améliorer constamment nos services, nos accompagnements et la performance de notre site web pour mieux répondre à vos besoins en vitalité.
  • Répondre à nos obligations légales et réglementaires en tant que professionnelle de la naturopathie et de la nutrition.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni commercialiser vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services techniques indispensables :
    • Stripe : Pour le traitement sécurisé et conforme au RGPD de vos paiements. Stripe gère vos données de paiement selon des normes de sécurité élevées.
    • Jimdo : En tant qu'hébergeur de notre site web et fournisseur de l'outil "Smart Forms", Jimdo est susceptible de traiter certaines données techniques et celles collectées via le formulaire d'inscription. Jimdo a sa propre politique de confidentialité à laquelle vous pouvez vous référer.
    • Facebook : Pour l'accès au groupe privé du challenge. Votre nom de profil est spécifiquement utilisé pour vous identifier et vous ajouter au groupe. L'utilisation de Facebook est soumise à sa propre politique de données.
    • Services d'emailing : Si nous utilisons un outil pour l'envoi de nos emails et newsletters (par exemple, Mailchimp, Sendinblue, ou autre), votre adresse email y sera stockée en toute sécurité pour la gestion de nos communications.
  • Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes (par exemple, en cas de réquisition judiciaire).

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes et appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) sur notre site, la sécurisation des accès à nos outils de gestion, et une sensibilisation constante à l'importance de la protection des données dans le cadre de notre pratique.

6. Vos droits concernant vos données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

  • Droit d'accès : Demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction de toute donnée inexacte ou l'ajout de données incomplètes vous concernant.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions prévues par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez leur exactitude.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines raisons (par exemple, pour du marketing direct).
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, si le traitement de vos données est basé sur votre consentement préalable.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : [Votre Adresse Email de Contact]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : [Adresse du site de la CNIL : www.cnil.fr].

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, la durée du challenge et un suivi raisonnable après) ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, les données de transaction sont conservées plus longtemps à des fins comptables et fiscales). Une fois la période de conservation expirée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de naturopathe et conseillère en nutrition, les évolutions technologiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière mise à jour sera clairement indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e).

9. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]

Adresse Postale :12 rue Martin d’Ostrel- 62127 - Magnicourt en comté

Conditions Générales de Vente (CGV)

Applicables à la vente du "Challenge Vitalité" Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

1. Identification du Vendeur

Le présent service est proposé par :

Nom : jamsin pauline 

Statut : Naturopathe et Conseillère en Nutrition

Adresse professionnelle : 12 rue martin d’Ostrel - 62127- Magnicourt en comté

Email : [email protected]

Numéro SIRET : 97838345300013 

Site Web :https://pauline-jamsin-naturopathe-2.jimdosite.com

Ci-après dénommé "Le Vendeur".

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations du Vendeur et de l'Acheteur dans le cadre de la vente en ligne du service "Challenge Vitalité" par Le Vendeur. Elles régissent toutes les étapes de la vente, de la commande au paiement, en passant par l'accès au service.

3. Définitions

  • Acheteur : Désigne toute personne physique majeure agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, qui achète le service proposé par Le Vendeur.
  • Vendeur : Désigne la personne identifiée au point 1 des présentes CGV.
  • Service : Désigne la prestation proposée à la vente, à savoir le "Challenge Vitalité".
  • Challenge Vitalité : Désigne le programme de 7 jours sur la vitalité et l'alimentation saine, délivré via un groupe Facebook privé et des ressources associées.
  • Site : Désigne le site internet du Vendeur accessible à l'adresse https://pauline-jamsin-naturopathe-2.jimdosite.com

4. Acceptation des CGV

L'achat du Challenge Vitalité implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par l'Acheteur. L'Acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la validation de sa commande. Toute confirmation de commande vaut acceptation des CGV sans réserve.

5. Description du Service : Le "Challenge Vitalité"

Le "Challenge Vitalité" est un programme d'accompagnement digital d'une durée de 7 jours, conçu et animé par Le Vendeur, naturopathe et conseillère en nutrition. Il vise à accompagner l'Acheteur vers une meilleure vitalité grâce à une approche globale incluant, sans s'y limiter, des conseils en alimentation saine et des astuces pour optimiser le bien-être général.

Le service comprend généralement :

  • L'accès à un groupe Facebook privé dédié au challenge.
  • Des contenus quotidiens (textes, vidéos, lives) et/ou hebdomadaires.
  • Des conseils pratiques en naturopathie et nutrition.
  • Des exercices ou des défis quotidiens/hebdomadaires.
  • Des échanges et du soutien au sein de la communauté du groupe Facebook.

Le contenu détaillé du Challenge Vitalité est présenté sur la page de vente du Vendeur.

6. Prix du Service

Le prix du Challenge Vitalité est indiqué en Euros toutes taxes comprises (TTC) sur la page de vente du Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé à l'Acheteur est celui affiché sur la page de vente au moment de la validation de sa commande.

7. Modalités de Commande

La commande du Challenge Vitalité s'effectue en ligne via le Site du Vendeur. Les étapes principales sont les suivantes :

  1. L'Acheteur consulte la page de présentation du Challenge Vitalité.
  2. L'Acheteur clique sur le bouton d'inscription/paiement qui le redirige vers la plateforme de paiement sécurisé Stripe.
  3. L'Acheteur procède au paiement via l'interface sécurisée de Stripe.
  4. Après validation du paiement par Stripe, l'Acheteur est redirigé vers une page de confirmation sur le Site du Vendeur où il lui sera demandé de compléter un court formulaire d'informations supplémentaires (notamment le nom de son profil Facebook pour l'accès au groupe privé).
  5. Un email de confirmation d'inscription récapitulant les modalités d'accès au Challenge sera envoyé à l'Acheteur.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

8. Modalités de Paiement

Le paiement du Challenge Vitalité s'effectue en ligne, au comptant, via la plateforme de paiement sécurisé Stripe. L'Acheteur garantit au Vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Les informations de paiement sont cryptées et transmises directement à Stripe, sans passer par le Site du Vendeur.

9. Accès au Service

Dès que le paiement est validé par Stripe et le formulaire d'informations complémentaires rempli par l'Acheteur sur la page de confirmation :

  1. Un email de confirmation et de bienvenue, contenant les instructions détaillées pour rejoindre le groupe Facebook privé du Challenge Vitalité, est envoyé à l'Acheteur à l'adresse email fournie.
  2. L'Acheteur doit demander à rejoindre le groupe Facebook privé [Lien direct vers votre groupe Facebook] et répondre aux questions d'adhésion pour que son accès puisse être validé par Le Vendeur.
  3. L'accès au contenu du challenge débutera à la date officiellement annoncée par Le Vendeur.

L'accès au service est strictement personnel et non transmissible. Toute tentative de partage des accès ou du contenu sera considérée comme une violation des présentes CGV et pourra entraîner l'exclusion de l'Acheteur sans remboursement.

10. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Compte tenu de la nature du Challenge Vitalité, qui est un service digital avec un accès immédiat ou quasi-immédiat aux ressources et au groupe privé dès la confirmation d'achat, et dont le contenu est entièrement dématérialisé :

  • L'Acheteur reconnaît et accepte expressément que l'exécution du Service (accès au groupe Facebook privé, envoi des premiers éléments du challenge) peut débuter avant la fin du délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la date de la commande.
  • En validant sa commande et en accédant au service, l'Acheteur renonce expressément à son droit de rétractation, et ne pourra donc pas demander de remboursement.

11. Garanties Légales

Le Vendeur s'engage à fournir un service conforme aux attentes de l'Acheteur. Le Vendeur est soumis aux garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le Vendeur, en tant que naturopathe et conseillère en nutrition, fournit des conseils et un accompagnement. Les résultats obtenus par l'Acheteur dépendent de son implication personnelle et ne peuvent être garantis. Le service ne remplace en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement, et l'Acheteur doit toujours consulter un professionnel de santé pour toute question relative à sa santé.

12. Responsabilité

Le Vendeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des Services qu'il propose. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect par l'Acheteur des consignes de sécurité, des avertissements, ou des conseils dispensés dans le cadre du Challenge Vitalité.

Le Vendeur n'est pas responsable des problèmes d'accès au groupe Facebook qui seraient dus à des modifications des politiques de Facebook, des pannes de la plateforme, ou des restrictions de compte de l'Acheteur.

13. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du Challenge Vitalité (textes, images, vidéos, audios, fiches pratiques, documents PDF, méthodes, etc.) créés et diffusés par Le Vendeur sont la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord écrit préalable du Vendeur. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon et peut entraîner des poursuites civiles et pénales.

14. Données Personnelles

Les informations et données personnelles de l'Acheteur sont collectées et traitées par Le Vendeur pour les finalités liées à la gestion de la commande et à l'exécution du Service. Le Vendeur s'engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour connaître l'ensemble des informations concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, l'Acheteur est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le Site du Vendeur 

15. Force Majeure

L'exécution des obligations du Vendeur sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l'exécution. Le Vendeur avisera l'Acheteur de la survenance d'un tel événement dès que possible.

16. Réclamations et Litiges

Toute réclamation relative au Service doit être adressée par écrit au Vendeur à l'adresse email suivante : [email protected]. En cas de litige, l'Acheteur et le Vendeur s'efforceront de trouver une solution amiable. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, si un litige n'a pas pu être réglé amiablement, l'Acheteur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent pour votre activité peuvent être obtenues auprès des organismes professionnels ou sur le site de la consommation.

En l'absence de résolution amiable, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux français compétents.

17. Langue du Contrat

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

18. Loi Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.